网友投诉合肥华润燃气表走字过快官方回应引重视。
来源:雷火官方网站    发布时间:2025-04-03 03:42:36

  近来,一位网友在人民网当地领导留言板留言,反映合肥华润燃气新燃气表走字过快问题。

  家里自从换了新燃气表,用气量显着上升!严峻置疑合肥华润燃气新装燃气表计量问题!要求从头换回一般的燃气表!

  经核对,您户于2023年8月30日替换为物联网燃气表,2024年1月17日前未寓居在此处,该房子出租。经与您沟通了解,您将该户(运用锅炉)与之前寓居的另一套房子(运用热水器)用气量作比较,两处房子面积及燃气设备均存在必定的差异,无可比性。

  1.气量比对状况。经查询前史用气状况,您现居处2024年1月17日至2024年9月16日无用气量,选取以下时间段进行同期用气数据分析比对。换表前:2022年9月5日至2023年1月12日合计129天,累计用气量167立方,日均用气量为1.29立方;换表后:2023年9月17日至2024年1月16日合计121天,累计用气量241.55立方,日均用气量为1.99立方。2024年9月17日至2025年1月16日合计121天,累计用气140.66立方,日均用气量为1.16立方。通过换表前后同期用气数据分析比照,用气量有小幅动摇。用气量受用户家中燃气设备、用气习气、寓居人口数、气温等要素的影响。

  别的,燃气表作为计量设备均通过法定计量授权检定启航完结首检并在表体张贴检定合格证。依据《安徽省燃气办理条例》第三十六条:燃气用户对管道燃气计量表准确度有贰言的,能托付法定计量检定启航检定。经检定的管道燃气计量表,其差错在法定规模内的,检定费用由燃气用户付出;其差错超越法定规模的,检定费用由管道燃气运营企业付出,并由管道燃气运营企业免费替换合格的燃气计量表,交还多收取的燃气费。如您对表具计量有贰言,可两边一起将表具送法定计量检定启航检定。

  2025年1月15日8:22,您曾致电蓝焰热线反映气费有关问题。当天15:39,合燃华润燃气工作人员践约上门投递该户气费账单(家中白叟在家),安查看无危险。因为您不在家,工作人员现场电话联络您,向您阐明该户气费及安检状况,您表明知悉。

  2.关于换回普表的问题。2025年1月17日15:51,合燃华润燃气工作人员电话联络您,向您阐明依据《安徽省乡镇燃气办理条例》第三十五条:管道燃气计量表在户内的,计量表和表前燃气设备由管道燃气运营企业担任保护、更新和办理。第四十三条:燃气运营企业应当建立健全燃气设备监测、查看和保护准则,运用物联网、互联网等信息技术办法,按照国家标准对燃气设备进行巡查、监测、保护、保养、查验、检修、更新。合燃华润燃气全面推广民用智能物联网燃气表,使用信息化、数字化为用户更好的供给愈加方便、安全、暖心的服务,原一般膜式燃气表换下后,无法换回。

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